‘We kijken wat er al beschikbaar is en wat medewerkers nodig hebben’

Zo kiest, combineert en gebruikt Middin de leertrajecten van de VGN academie

Een online leertraject hoeft geen losse e-learning te blijven. Bij Middin doorlopen medewerkers eerst zelf de basis van het leertraject Veilig eten, drinken en slikken (dysfagie). Daarna kan een logopedist met het team ingaan op vragen en situaties uit de praktijk. Opleidingsadviseur Leo den Dekker vertelt hoe Middin leertrajecten beoordeelt, aanvult en combineert binnen hun organisatie.

Middin is een organisatie die mensen met een verstandelijke beperking of niet-aangeboren hersenletsel ondersteunt in Den Haag, Rotterdam en omgeving. Daarnaast begeleidt de organisatie mensen die zelfstandig in de wijk wonen en bijvoorbeeld te maken hebben met psychiatrische problemen.

Leo houdt zich samen met drie collega-adviseurs bezig met trainingen en cursussen voor deze medewerkers. Hij adviseert over leeroplossingen, kijkt naar het effect daarvan en ontwikkelt ook zelf leermiddelen. Zo maakten ze onlangs een digitale escaperoom waarmee medewerkers hun kennis over medicatie kunnen opfrissen. 

“Zelf iets ontwikkelen vind ik een van de leukste onderdelen van mijn werk”, vertelt Leo. “We kijken steeds wat medewerkers nodig hebben, wat er al beschikbaar is en welke vorm goed aansluit bij hun praktijk.”

Kritisch kijken naar wat een leertraject toevoegt

Middin had zelf al een e-learning over slikproblemen ontwikkeld toen het leertraject Veilig eten, drinken en slikken van de VGN academie beschikbaar kwam. Leo en zijn collega’s bekeken daarom eerst wat het nieuwe leertraject toevoegde en welke onderdelen ze wilden gebruiken. 

Zowel voor persoonlijk begeleiders als ambulant begeleiders is kennis over slikproblemen heel relevant. “Een ambulant begeleider geeft een cliënt meestal geen eten, maar kan wel signalen herkennen”, legt Leo uit. “Iemand kan bijvoorbeeld afvallen of zich terugtrekken uit sociale situaties. Slikproblemen kunnen daarbij een rol spelen. Het leertraject helpt medewerkers om zich daarvan bewust te worden.”

Herkenbare situaties uit het dagelijks werk

Wat Leo vooral aanspreekt, zijn de gefilmde praktijksituaties waarin het tijdens het eten misgaat. De video stopt op belangrijke momenten, waarna een logopedist uitlegt wat er gebeurt en wat de begeleider anders kan doen.

De situaties in de video’s zijn herkenbaar: een druk eetmoment, een medewerker die tijdens het begeleiden op een telefoon kijkt en een verjaardag waarop eten wordt uitgedeeld. De mensen in de video zijn professionals uit het werkveld en dat zie je terug in de video's.

“Je ziet dat de logopedist in de video’s het onderwerp belangrijk vindt. De situaties zijn herkenbaar en de uitleg blijft daardoor beter hangen”, zegt Leo. Ook de afwisseling spreekt hem aan. Een logopedist legt in duidelijke taal uit wat dysfagie is, de gesproken uitleg wordt ondersteund met tekst in beeld en er is een onderdeel met veelgestelde vragen.

“Wij willen leren leuk maken. Medewerkers hebben het al druk genoeg. Leren moet daarom geen moetje worden. Een goede vorm, zoals zo’n leertraject, helpt om mensen erbij te houden en de inhoud te onthouden.”

Eerst online leren, daarna oefenen

Bij Middin bepalen de locaties welke leeractiviteiten medewerkers in hun leerpad krijgen. Managers of medewerkers met een coördinerende rol richten deze leerpaden in het LMS in. Logopedisten wijzen locaties actief op het leertraject en vragen managers om het toe te voegen wanneer het voor medewerkers relevant is.

Het leertraject staat sinds december in het LMS van Middin. Inmiddels hebben 431 medewerkers het in hun leerpad staan. Locaties bepalen zelf wanneer en voor welke medewerkers het traject wordt ingezet.

Soms geeft een logopedist na de e-learning aanvullende uitleg aan een team. Medewerkers nemen vooraf zelf de basis door. Tijdens de bijeenkomst kan de logopedist daardoor direct ingaan op praktijksituaties, vragen en vaardigheden.

“Voorheen gaven logopedisten een volledige training aan teams”, vertelt Leo. “Nu kunnen medewerkers de basis eerst zelf doornemen. De logopedist kan de beschikbare tijd zo goed gebruiken voor vragen, voordoen en oefenen. Zo vullen online leren en leren in de praktijk elkaar aan.”

Combineren met eigen materiaal

Middin gebruikt het leertraject als basis, maar combineert het waar nodig met eigen materiaal. Zo hield de organisatie een interactief onderdeel over de IDDSI-classificatie uit de eigen e-learning. Daarin oefenen medewerkers met de verschillende diktes van dranken en structuren van voeding.

Ze kiezen dus niet tussen een bestaand leertraject en alles zelf ontwikkelen. Per onderwerp bekijken Leo en zijn collega’s wat er al beschikbaar is, wat bij de medewerkers past en wat Middin zelf nog wil toevoegen. “We kijken steeds wat medewerkers nodig hebben, wat er al beschikbaar is en welke vorm goed aansluit bij hun praktijk”, vat Leo samen.